道歉是态度问题
我知道自己在思想、言语和行为上都得罪了你，许多美善的事，该作的，我都没有作；许多不该做的事，我反而去做。现在恳求你赦免我以往的过犯。
――《圣经》
过去的15天，不断掀起道歉潮。
先是网络治理低俗之风，搜狐致歉、tom网致歉、猫扑致歉、京华网致歉……道歉信都写得悔意十足，每一封道歉信都是掏心掏肺的诚恳之作，每一封信都可以成为道歉信的模板，换一个主体即可。
致歉的对象是网友，或者说读者，可是网友对所谓的低俗内容不仅不反对，反而非常追捧。
我是宝宝的父亲，从网络环境讲，我建议改变，可是却很难改变。情色是网络的常青树，假以时日，这阵整顿的风过后，低俗作品一样会大行其道。社会环境也好、网络环境也好……这些客观的环境是现实存在的，存在即是合理。拿个大斧，砍这砍那，本身这种行为就非常可笑。在我的印象里，自改革开放之后，社会环境就变得越来越复杂，社会人就只能努力适应。
我们年轻的时候，没有网络，一些低俗的作品通过地下的方式传播。我看没有把谁带坏了，倒是提高了一些人的免疫力。
所谓雅俗共赏，有其道理。下里巴人、阳春白雪，古典作品、手机段子，都会有人喜欢。最后，无非还是尘归尘，土归土，各归其所。
最近的两次道歉，一次很严重。一次很搞笑。
严重的是教育部网站为mba试题出错道歉。十道题未印选项，考生无法做出选择。这种错误虽然低级，但是致命。那天，印钞厂也道歉说忘记印制票面数额了。那么这个社会的秩序必将混乱，此事很严重，道歉解决不了问题。
搞笑的是早间新闻播报，铁道部副部长也道歉。他道歉说，在大量旅客排长队焦急等待购票的情况下，车站的这种售票程序安排，以及37号窗口售票员的这种做法给旅客确实带来了误解，也伤害了旅客的感情。我在这里代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。
可是他又解释说，经过公安部门认真细致地调查，这是北京站为了提高售票效率，方便群众的做法，而不存在以票谋私和内部倒票的问题。 道歉就无需解释，解释比道歉还振振有辞，本身就缺乏诚意。
道歉多了，难免怀疑道歉的诚意。我看这些道歉多出于功利和作秀的目的，一方面是脱责，另一方面是向公众作秀。远没有葛优向上帝忏悔那么虔诚。还是俗话说的好：道不道歉是态度问题，改不改是方法问题。
Comments [0]